1. Einführung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die über den deutschsprachigen JORMEXA Online-Shop mit Lieferadresse in Deutschland abgegeben werden. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere das gesetzliche Widerrufsrecht und gesetzliche Mängelrechte, bleiben unberührt.

2. Kundenkonto und Nutzung des Shops

Soweit ein Kundenkonto angeboten wird, sind die bei Registrierung und Bestellung angegebenen Daten vollständig und aktuell zu halten. Zugangsdaten sind vor unbefugter Nutzung zu schützen. Für eine Bestellung sind vollständige und zutreffende Kontakt-, Rechnungs- und Lieferangaben erforderlich. Technische Wartungen oder Sicherheitsmaßnahmen können einzelne Funktionen zeitweise beeinträchtigen; bereits entstandene gesetzliche Ansprüche bleiben davon unberührt.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Maßgeblich sind die Angaben zum ausgewählten Artikel und der im Checkout vor Abgabe der Bestellung angezeigte Gesamtbetrag. Verfügbarkeit, Varianten und Preise können sich bis zur Abgabe der Bestellung ändern. Alle für die Bestellung berechneten Beträge werden vor dem zahlungspflichtigen Abschluss in Euro (€) angezeigt. Bei einem offensichtlichen technischen Darstellungs- oder Preisfehler wird der Vorgang geprüft; zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

4. Bestellung und Zahlung

1. Artikel und verfügbare Variante auswählen.
2. Warenkorb, Menge und Preis prüfen.
3. Kontakt- und Lieferdaten eingeben oder bestätigen.
4. Versandkosten und verfügbare Zahlungsart prüfen.
5. Gesamtbetrag prüfen und die zahlungspflichtige Bestellung absenden.

Die Abrechnung erfolgt ausschließlich in Euro (€). Im Checkout können Visa, Mastercard, American Express und JCB angeboten werden; maßgeblich sind die dort tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten.

5. Versand

Lieferungen über diese Shop-Version erfolgen an Lieferadressen in Deutschland. Bei einem Bestellwert unter 154,01 € betragen die Versandkosten 8,69 €; ab 154,01 € ist der Versand kostenfrei. Die angegebene Gesamtlieferzeit beträgt 8–16 Werktage ab Bestellung. Darin ist die Bearbeitung von 1–3 Werktagen bereits enthalten. Der Versand erfolgt als nachverfolgbarer Standardversand; je nach Route kann USPS, DHL Express, UPS® oder FedEx eingesetzt werden.

6. Bestelländerung und Stornierung

Solange eine Bestellung noch nicht versendet wurde, kann eine Änderung oder vollständige Stornierung per E-Mail angefragt werden. Wird die Stornierung vor Versand umgesetzt, wird der bereits gezahlte Betrag über die ursprüngliche Zahlungsart zurückgeführt. Nach Übergabe an den Versanddienst kann eine Stornierung regelmäßig nicht mehr umgesetzt werden; nach Zustellung können die gesetzlichen Widerrufsrechte und die 30-tägige freiwillige Rückgabe genutzt werden.

7. Rückgabe, Umtausch und Erstattung

Für das angebotene Bekleidungssortiment besteht eine freiwillige Rückgabefrist von 30 Kalendertagen ab Zustellung. Ein Rückgabegrund ist für diese freiwillige Rückgabe nicht erforderlich. Vor dem Versand der Rückgabe ist der Kundenservice zu kontaktieren, damit die Bestellung zugeordnet und eine geeignete, möglichst nahegelegene Rücksendeadresse mitgeteilt werden kann. Diese Kontaktaufnahme ist keine Genehmigungsvoraussetzung. Die Kontaktanschrift in den rechtlichen Angaben ist nicht automatisch die Rücksendeadresse.

Bei einer freiwilligen Rückgabe wegen Meinungsänderung trägt der Kunde die unmittelbaren Rücksendekosten. Für bestätigte Falschlieferungen, Produktmängel oder Transportschäden wird die erforderliche Rücksendung ohne Rücksendekosten für den Kunden organisiert oder die notwendigen Rücksendekosten werden übernommen. Eine Wiedereinlagerungs- oder Bearbeitungsgebühr wird für die freiwillige Rückgabe nicht erhoben.

8. Datenschutz und Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden nur für festgelegte Zwecke verarbeitet, insbesondere für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Kundenservice, gesetzliche Pflichten, Sicherheit sowie – bei entsprechender Rechtsgrundlage – Analyse und Marketing. Für Nutzer in Deutschland gelten insbesondere die DSGVO und die ergänzenden deutschen Datenschutzvorschriften, soweit anwendbar.

9. Streitigkeiten und anwendbares Recht

Für Verträge mit Verbrauchern in Deutschland gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl zulässig ist. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften, die nicht durch Vereinbarung ausgeschlossen werden können, bleiben unberührt. Für gerichtliche Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln.

10. Änderungen dieser AGB

Für eine Bestellung ist grundsätzlich die Fassung maßgeblich, die zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses einbezogen wurde. Änderungen für künftige Bestellungen können vorgenommen werden, wenn rechtliche, technische oder organisatorische Gründe dies erfordern. Bereits entstandene Rechte aus abgeschlossenen Bestellungen werden dadurch nicht rückwirkend eingeschränkt.

11. Haftung

Haftungsbeschränkungen gelten nur im gesetzlich zulässigen Umfang. Ansprüche wegen Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie sonstige zwingende gesetzliche Haftungstatbestände bleiben unberührt. Angaben zur Lieferzeit stellen den für die Bestellung geltenden Lieferzeitraum dar; zwingende Rechte bei einer verspäteten oder ausbleibenden Lieferung bleiben unberührt.

12. Geistiges Eigentum

Texte, Produktdarstellungen, Fotografien, Grafiken, Logos und sonstige Inhalte des Shops können urheber-, marken- oder sonstigen Schutzrechten unterliegen. Eine Nutzung außerhalb des gesetzlich erlaubten Umfangs ist nur mit der erforderlichen Berechtigung zulässig.

13. Kontakt