1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung des JORMEXA Online-Shops, bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Rückgaben, Widerrufen, Kundenserviceanfragen, Newsletter-Anmeldungen sowie bei der Nutzung von Cookies und vergleichbaren Technologien.

Datenschutzkontakt: JORMEXA, 4718 State Highway 153, Winters, TX 79567, Vereinigte Staaten; Telefon +1 (325) 285-6832; E-Mail info@jormexa.com.

Für Nutzer und Verbraucher in Deutschland werden insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und die deutschen Vorschriften zum Zugriff auf Informationen in Endgeräten berücksichtigt, soweit sie anwendbar sind.

2. Welche Daten erhoben werden

Je nach Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Rechnungs- und Lieferadresse, Bestell- und Artikeldaten, Zahlungsstatus und Transaktionsreferenzen, Rückgabe- und Erstattungsdaten, Inhalte von Kundenserviceanfragen sowie technische Daten wie IP-Adresse, Browser-, Geräte-, Sitzungs- und Protokollinformationen.

3. Cookies und technische Erfassung

Cookies und vergleichbare Technologien können eingesetzt werden, um notwendige Funktionen wie Warenkorb, Checkout, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen bereitzustellen. Funktionale, Analyse- oder Marketingtechnologien werden nur nach Maßgabe der jeweils erforderlichen Rechtsgrundlage eingesetzt. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird die Auswahl über die Cookie-Einstellungen bzw. das Consent-Banner verwaltet.

4. Zwecke der Verarbeitung und Empfänger

Personenbezogene Daten können insbesondere verarbeitet werden, um Bestellungen anzunehmen und abzuwickeln, Zahlungen zuzuordnen, Lieferungen zu veranlassen, Rückgaben und Erstattungen zu bearbeiten, Kundenanfragen zu beantworten, gesetzliche Pflichten zu erfüllen, den Shop gegen Missbrauch zu schützen und – bei wirksamer Einwilligung oder anderer zulässiger Rechtsgrundlage – Nutzung zu analysieren oder Marketingkommunikation bereitzustellen.

Soweit für diese Zwecke erforderlich, können Daten an Zahlungsdienste, Versand- und Logistikdienste, Hosting- und Shop-Technikdienste, Kommunikationsdienste, Sicherheits- und Betrugspräventionsdienste sowie bei entsprechender Rechtsgrundlage an Analyse- oder Marketingdienste übermittelt werden. Eine Übermittlung an Behörden oder sonstige Stellen kann erfolgen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

5. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Verjährungsfristen eine weitere Speicherung verlangen. Bestell- und Abrechnungsdaten können aufgrund gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Vorgaben länger gespeichert werden. Daten für Newsletter oder einwilligungsabhängiges Marketing werden bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks verarbeitet, soweit keine weitere Rechtsgrundlage besteht.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

• Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen sowie für Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Erstattung und Kundenservice.
• Einwilligung – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Verarbeitung für Newsletter, bestimmte Marketingmaßnahmen sowie einwilligungspflichtige Analyse- und Marketingtechnologien.
• Rechtliche Verpflichtung – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Steuer-, Buchführungs-, Nachweis- und regulatorischer Pflichten.
• Berechtigte Interessen – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Verarbeitung zur Absicherung und Verbesserung des Shop-Betriebs, zur Missbrauchs- und Betrugsprävention sowie zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen, soweit keine überwiegenden Interessen oder Rechte der betroffenen Person entgegenstehen.

7. Rechte betroffener Personen

Nach Maßgabe der DSGVO können insbesondere folgende Rechte bestehen:

• Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten;
• Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten;
• Löschung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
• Einschränkung der Verarbeitung;
• Datenübertragbarkeit;
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen;
• Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft;
• Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Datenschutzanfragen können an info@jormexa.com gesendet werden. Für die Bearbeitung kann eine angemessene Identitäts- oder Vorgangsprüfung erforderlich sein.

8. Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Aufgrund des Kontaktstandorts in den Vereinigten Staaten sowie möglicher grenzüberschreitender technischer oder logistischer Dienste können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Soweit dafür nach der DSGVO besondere Voraussetzungen gelten, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines anwendbaren Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien, Standardvertragsklauseln oder einer sonstigen zulässigen Grundlage.

9. Datensicherheit

Für personenbezogene Daten werden technische und organisatorische Maßnahmen eingesetzt, die sich an Art, Umfang, Zweck und Risiko der Verarbeitung orientieren. Dazu können verschlüsselte Übertragung, Zugriffsbeschränkungen, Berechtigungssteuerung und Maßnahmen zur Erkennung missbräuchlicher Nutzung gehören.

10. Kontakt