Widerrufsrecht

Verbraucher haben bei einem Fernabsatzvertrag über Waren grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, soweit keine gesetzliche Ausnahme eingreift.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Bei mehreren Waren einer einheitlichen Bestellung, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist grundsätzlich mit Erhalt der letzten Ware; bei Teilsendungen mit Erhalt der letzten Teilsendung.

Widerruf erklären

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung über den Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Die Erklärung kann insbesondere per E-Mail an info@jormexa.com oder per Post an JORMEXA, 4718 State Highway 153, Winters, TX 79567, Vereinigte Staaten, gesendet werden. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung.

Folgen des Widerrufs

Nach einem wirksamen Widerruf werden die erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der von JORMEXA angebotenen günstigsten Standardlieferung spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückgezahlt. Zusätzliche Kosten einer vom Verbraucher gewählten teureren Versandart müssen nicht erstattet werden.

Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt wurde, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dadurch keine Kosten entstehen.

Bei einem Warenkauf darf die Rückzahlung bis zum Eingang der zurückgesendeten Ware oder bis zum Nachweis der Absendung zurückgehalten werden, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Dies gilt nicht, wenn die Abholung der Ware angeboten wurde.

Rücksendung nach Widerruf

Die Ware ist grundsätzlich spätestens binnen 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung zurückzusenden. Vor dem Versand ist der Kundenservice über info@jormexa.com zu kontaktieren, damit die für die Bestellung geeignete, möglichst nahegelegene Rücksendeadresse mitgeteilt wird. Diese Kontaktaufnahme ist keine Genehmigung des Widerrufs. Die Kontaktanschrift in den rechtlichen Angaben ist nicht automatisch die Rücksendeadresse.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher, soweit keine abweichende gesetzliche Regelung greift oder die Kostenübernahme ausdrücklich erklärt wurde. Für einen Wertverlust muss nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen Wertersatz geleistet werden, insbesondere wenn der Umgang mit der Ware über die zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderliche Prüfung hinausging.

Kontakt für den Widerruf